Preguntas frecuentes y Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

¡Ofrecemos envío GRATUITO a EE. UU.! La entrega estándar suele tardar de 7 a 15 días hábiles. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.

¿El Charcoal Pore Detox es seguro para pieles sensibles?

¡Sí! Nuestra fórmula está diseñada para ser suave pero efectiva. Sin embargo, siempre recomendamos hacer una pequeña prueba de parche en su brazo antes de la aplicación facial completa.

¿Puedo usar el Ice Roller todos los días?

¡Absolutamente! De hecho, recomendamos usarlo todas las mañanas durante 5 minutos para reducir la hinchazón y comenzar el día con un brillo renovado.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, contáctenos en hello@shoppurelyyou.com y lo solucionaremos.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento. Puede usarlo para seguir su paquete en cada paso del camino.

¿Sus productos están probados por dermatólogos?

Nuestras fórmulas se desarrollan con la seguridad de la piel como máxima prioridad, utilizando ingredientes respaldados por la investigación dermatológica. Recomendamos una prueba de parche antes del primer uso.